Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – www.flatoutapp.com
Chez Flatout Apparel Inc, nous considérons la confidentialité de nos visiteurs comme une priorité. La présente politique de confidentialité décrit en détail les types d’informations que nous recueillons et enregistrons, ainsi que la manière dont nous les utilisons.
Consentement
En utilisant ce site Web et nos services, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité et, le cas échéant, de nos Conditions d’utilisation.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques de confidentialité ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant la politique révisée sur ce site Web et, le cas échéant, par d’autres moyens. En continuant d’utiliser ce site après la publication de ces modifications, vous acceptez la politique révisée.
Quelles informations recueillons-nous ?
Nous recueillons deux types d’informations concernant nos visiteurs et utilisateurs :
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Informations non identifiables (non personnelles) : informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement et qui peuvent être collectées automatiquement lors de votre utilisation de nos services. Cela inclut des données techniques et des informations d’utilisation agrégées, telles que l’activité de navigation, les pages consultées, les cartes de chaleur de session, les informations sur l’appareil, le système d’exploitation, le navigateur Internet, la résolution d’écran, les paramètres linguistiques et de clavier, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence ou de sortie, les horodatages, etc.
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Informations personnelles : données permettant d’identifier une personne, telles que le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, les coordonnées de facturation, les détails de paiement, l’adresse IP, la géolocalisation, les identifiants d’appareils, les informations relatives à des comptes tiers (comme PayPal), les documents d’identité fournis (carte d’identité, permis de conduire, passeport), ainsi que toute correspondance ou information fournie directement par vous.
Toute information non personnelle associée à des données personnelles est considérée et traitée comme une information personnelle tant que ce lien existe.
Comment recueillons-nous ces informations ?
Nous utilisons deux principales méthodes :
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Par votre utilisation du site et des services. Lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat, naviguez, créez un compte ou utilisez nos produits et services, nous pouvons collecter automatiquement certaines données à l’aide de technologies telles que les « cookies » ou d’autres outils d’analyse.
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Par les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, remplissez un formulaire, communiquez avec nous ou participez à une promotion, nous recueillons les informations personnelles que vous choisissez de nous transmettre.
Pourquoi recueillons-nous ces informations ?
Nous recueillons ces informations, personnelles et non personnelles, pour les raisons suivantes :
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Traiter et exécuter vos commandes, et communiquer avec vous.
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Développer, personnaliser et améliorer nos produits et services selon vos préférences et expériences.
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Offrir un service client et une assistance technique continus.
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Vous contacter pour des notifications générales ou personnalisées, ainsi que pour des messages promotionnels.
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Organiser et gérer des concours, événements et promotions, déterminer l’admissibilité des participants, attribuer des prix et avantages.
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Respecter les lois et règlements applicables.
Partage avec des tiers
Nous pouvons partager des informations personnelles et non personnelles avec des tiers, y compris certains prestataires de services, organismes d’application de la loi et développeurs d’applications.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige ou tel que décrit dans la présente Politique.
Nous transmettons certaines données à des partenaires qui nous aident à fournir nos produits, nos services et à développer nos marchés, conformément à cette politique.
Les paiements sont traités via Stripe.com. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Stripe avant d’utiliser leurs services ou ceux d’autres tiers liés à notre site.
Protection des enfants
Nous estimons qu’il est important d’offrir une protection accrue aux enfants en ligne. Nous encourageons les parents et tuteurs à surveiller et encadrer l’activité en ligne de leurs enfants.
Nous ne collectons aucune information personnelle identifiable d’enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou tuteur croit que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, il doit nous contacter immédiatement à l’aide du lien de contact. Nous ferons tout notre possible pour supprimer rapidement ces informations.
Demande d’accès à l’information
Vous pouvez, à tout moment, nous demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet. Nous répondrons dans les plus brefs délais, sous réserve des exigences légales.
Pour des raisons de sécurité, toute demande doit être accompagnée d’une preuve d’identité valide (permis de conduire, passeport ou autre document officiel).
Si vous disposez d’un compte utilisateur, vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles directement à partir de votre tableau de bord.
Durée de conservation
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos produits et services, remplir les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, et respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.
Nous contacter
Pour toute question ou demande d’information concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à : info@flatoutapp.com